Vind zelf uw antwoord:

Herroepingsrecht

Als consument heb je binnen de Europese en Nederlandse wetgeving recht op een zogenoemde afkoelingsperiode (herroepingsrecht) wanneer je een product via een webshop koopt. Binnen deze periode heb je de mogelijkheid om het product kort te testen, zoals je in een fysieke winkel zou kunnen doen bij een aankoop. Er zitten enkele voorwaarden verbonden aan het herroepingsrecht.

Mocht het product je niet bevallen, dan heb je 14 dagen de tijd de bestelling alsnog te annuleren. Dit doe je middels het retourformulier. U kunt eventueel ook gebruik maken van het modelformulier.


Andere klanten wilden ook weten:

Hoe stuur ik een product retour?

Wat zijn de voorwaarden van het herroepingsrecht?

Alle vragen over retourneren..


 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk